Proceduri transferuri TEZ Tour Turcia

I. Preluarea turistilor la sosirea pe aeroportul de destinatie

1. Dupa coborârea din avion turistii vor fi transportati/vor merge pâna la cladirea aeroportului. La ghiseele Visas se va achita contravaloarea vizei si oficialii va vor aplica viza pe pasaport daca este cazul. 
2. Dupa primirea vizei, turistii vor trece prin controlul de frontiera, unde le vor fi verificate pasapoartele.
3. Turistii isi vor ridica bagajele dupa coborârea la parter, de pe banda rulanta alocata cursei.
4. La iesirea din aeroport se organizeaza un alt control vamal. De obicei turistii il trec fara nici o oprire, insa in unele cazuri anumite persoane pot fi selectate pentru un control mai amanuntit.
5. La iesirea din aeroport turistii vor fi asteptati de reprezentantii TEZ Tour.

Transport pentru transferuri VIP

II. Turistii care au rezervat transferul VIP sunt asteptati de un reprezentant cu un semn pe care este scris numele unuia dintre turisti.
III. Compania TEZ Tour nu raspunde pentru lucrurile personale uitate in autocare sau masini, acest aspect fiind mentionat de reprezentanti in mod repetat.

IV. Transferul individual presupune traseu direct la hotel insa nu exclude participarea si altor turisti la transfer, turisti ce vor fi cazati in aceeasi locatie. Acest tip de transfer nu presupune prezenta obligatorie a reprezentantului.

V. Pentru transferuri individuale standard se ofera mini-autocare dotate cu aer conditionat. Masinile mici sau orice alt tip de transport trebuie solicitate in avans.

VI. in cazul in care turistii nu ajung la destinatie cu zborul charter organizat de compania TEZ Tour, pentru efectuarea in conditii bune a transferului este obligatorie comunicarea indicativului cursei si orei de sosire. Fara aceste date nu garantam punctualitatea reprezentantilor.

VII. Returul turistilor

1. in cazul transferului de grup, cu o zi inaintea plecarii va fi trimis fax catre hotel pe care va fi specificata ora la care va sosi autocarul la hotel. Personalul hotelului afiseaza aceste liste pe info board TEZ TOUR sau pun un mesaj in camera. Pentru turistii care au rezervat transfer individual faxul este trimis direct in atentia lor, pentru a fi transmis in camera. Ora specificata este calculata pentru sosirea la aeroport cu 2-2,5 ore inainte de plecarea aeronavei. Turistii care au rezervat transfer privat pot stabili singuri ora plecarii de la hotel, insa cu o marja de siguranta ca se vor incadra in timp.

2. in ziua plecarii autocarul soseste la ora stabilita (daca nu au existat intârzieri la hotelurile precedente). in cazul in care turistul nu se prezinta la ora stabilita reprezentantul il asteapta câteva minute dupa care pleaca catre urmatorul hotel; in cazul in care turistul nu s-a prezentat la timp el va fi nevoit sa ajunga la aeroport pe cont propriu.

3. La sosirea in aeroport turistii vor urma procedurile de check-in si vor trece de controlul vamal. Pentru orice problema va puteti adresa unuia dintre reprezentantii TEZ Tour din aeroport.

4. Dupa check-in turistii vor urca la etaj pentru controlul de frontiera.

5. Daca doresc, turistii vor putea face ultimele cumparaturi din magazinele Duty Free.

6. Dupa toate aceste formalitati turistii se vor imbarca in avion la ora anuntata la check-in.

VIII. in cazul transferului de la un hotel la altul lista se trimite prin fax la hotel cu specificatia numarului camerei.